Termos de Uso

Última atualização: Abril de 2026

Estes são os Termos de Uso da PulsoMax. Recomendamos que você leia atentamente todas as informações antes de realizar qualquer pedido em nossa plataforma.

Ao acessar, navegar ou utilizar os serviços disponibilizados pela PulsoMax, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso e Condições.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, o usuário deverá interromper imediatamente a utilização da plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma PulsoMax, o usuário confirma estar ciente e de acordo com todas as condições descritas neste documento, bem como com as demais políticas aplicáveis, incluindo a Política de Privacidade e a Política de Reembolso.

2. Objeto dos Serviços

A PulsoMax é uma plataforma digital especializada em serviços de marketing social e soluções SMM, incluindo, entre outros:

• Seguidores para redes sociais;
• Curtidas em publicações;
• Visualizações em vídeos, Reels, Shorts e conteúdos similares;
• Comentários e interações sociais;
• Outros serviços relacionados ao impulsionamento de presença digital.

Os serviços possuem finalidade promocional e são voltados ao aumento de visibilidade, movimentação e presença digital em redes sociais.

No entanto, a PulsoMax não garante crescimento orgânico, conversões, vendas, engajamento permanente ou manutenção definitiva dos resultados obtidos.

3. Natureza dos Serviços

O usuário declara estar ciente de que:

• A PulsoMax não possui vínculo, parceria, afiliação, autorização oficial ou relação societária com Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Kwai ou qualquer outra rede social;
• Os serviços oferecidos são independentes e não oficiais;
• Os resultados podem variar conforme regras, políticas, atualizações e limitações das plataformas de terceiros;
• Seguidores, curtidas, visualizações, comentários e demais interações podem sofrer oscilações ou quedas ao longo do tempo.

Todas as marcas citadas pertencem exclusivamente aos seus respectivos titulares e são mencionadas apenas para fins informativos e descritivos.

4. Responsabilidade do Usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Inserir corretamente links, usuários, perfis, publicações e demais dados necessários para a execução do pedido;
• Não utilizar os serviços para fins ilegais, abusivos, ofensivos, fraudulentos ou que possam prejudicar terceiros;
• Não solicitar serviços para conteúdos proibidos, políticos, discriminatórios, criminosos, enganosos, relacionados a apostas ou que contrariem as regras da plataforma;
• Utilizar apenas contas de sua titularidade ou com autorização do responsável.

A PulsoMax não se responsabiliza por bloqueios, suspensões, limitações, remoções de conteúdo ou penalizações aplicadas por redes sociais ou plataformas de terceiros.

5. Entrega dos Serviços

Os serviços são iniciados após a confirmação do pagamento e podem ter prazos variados conforme o tipo de pedido contratado.

A entrega poderá ocorrer de forma gradual, automática ou manual, conforme a modalidade escolhida.

Os prazos informados são estimativas e podem variar devido a fatores técnicos, instabilidades externas, limitações das redes sociais, volume de pedidos ou atualizações nas plataformas de terceiros.

A PulsoMax poderá ajustar métodos de entrega, rotas, fornecedores ou processos operacionais sempre que necessário para manter a execução dos serviços.

6. Política de Reembolso

Devido à natureza digital dos serviços, pedidos já iniciados, processados total ou parcialmente, ou tecnicamente irreversíveis poderão não ser elegíveis a reembolso integral.

Solicitações de reembolso, cancelamento ou arrependimento poderão ser analisadas em até 7 dias, conforme previsto na legislação aplicável, desde que observadas as condições da Política de Reembolso da PulsoMax.

Cada solicitação será avaliada individualmente, considerando o status do pedido, percentual entregue, tipo de serviço contratado, possibilidade técnica de reversão e eventual falha operacional comprovada.

7. Garantias e Reposição

Alguns serviços podem incluir garantia de reposição, conforme informado na página de venda ou descrição do serviço contratado.

A reposição será realizada apenas dentro do prazo informado e conforme as condições específicas do serviço.

A garantia de reposição não cobre situações como:

• Alteração de nome de usuário;
• Mudança de link;
• Perfil privado durante a entrega ou análise;
• Exclusão de publicação;
• Remoção de conteúdo;
• Bloqueios, restrições ou penalizações aplicadas por redes sociais;
• Quedas causadas por ações externas ou alterações feitas pelo próprio usuário.

8. Limitação de Responsabilidade

A PulsoMax não garante:

• Resultados financeiros;
• Conversões em vendas;
• Crescimento orgânico real;
• Manutenção permanente dos números entregues;
• Aprovação, recomendação ou impulsionamento orgânico por parte das redes sociais.

A PulsoMax também não se responsabiliza por danos indiretos, perdas financeiras, prejuízos comerciais, decisões tomadas com base nos serviços contratados ou consequências decorrentes do uso inadequado da plataforma.

9. Suspensão ou Cancelamento

A PulsoMax poderá suspender, cancelar ou recusar pedidos, sem aviso prévio, em casos de:

• Suspeita de fraude;
• Uso indevido da plataforma;
• Violação destes Termos de Uso;
• Envio de informações incorretas;
• Solicitação para conteúdos proibidos;
• Pedidos relacionados a atividades ilegais, abusivas ou que possam prejudicar terceiros.

Quando aplicável, a análise poderá considerar reembolso parcial, saldo interno, reexecução ou cancelamento definitivo do pedido.

10. Privacidade e Dados

Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda com a coleta e tratamento de dados necessários para o funcionamento dos serviços, como:

• Nome;
• E-mail;
• Endereço IP;
• Dados de navegação;
• Cookies;
• Informações relacionadas aos pedidos realizados.

Esses dados podem ser utilizados para processamento de pedidos, atendimento ao cliente, segurança da plataforma, análise de comportamento, melhorias internas e campanhas de marketing, incluindo Google Ads, Meta Ads e outras ferramentas de divulgação.

O usuário poderá solicitar informações, correção ou exclusão de seus dados conforme previsto na Política de Privacidade da PulsoMax e na legislação aplicável.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma PulsoMax, incluindo textos, layout, códigos, identidade visual, marca, elementos gráficos, imagens, descrições e estrutura do site, é protegido por direitos autorais e demais normas aplicáveis.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso não autorizado de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia da PulsoMax.

12. Modificações dos Termos

A PulsoMax poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais, técnicas ou regulatórias.

Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta página para consultar a versão vigente dos Termos de Uso.

A continuidade do uso da plataforma após eventuais alterações será considerada como aceitação das novas condições.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras.

Em caso de conflitos, as partes buscarão, sempre que possível, uma solução amigável por meio dos canais oficiais de atendimento da PulsoMax.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidade de suporte, o usuário deverá entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela PulsoMax.

Consulte também:

• Política de Reembolso
• Política de Privacidade