Politica De reposição dos seguidores da Pulsomax

Política de Reposição de Seguidores — PulsoMax

Na PulsoMax, prezamos pela transparência com todos os nossos clientes. Por isso, é importante informar que seguidores contratados podem apresentar quedas com o passar do tempo. Ou seja, alguns perfis podem deixar de seguir a conta.

Isso pode acontecer por diversos motivos, incluindo atualizações das próprias redes sociais, exclusões de contas ou movimentações naturais dos perfis. No entanto, para oferecer mais segurança aos nossos clientes, a PulsoMax possui uma política de reposição.

1. O que é a reposição?

A reposição é o processo de repor seguidores que foram perdidos após a contratação de um serviço em nosso site.

Portanto, caso ocorra queda dentro das condições desta política, a PulsoMax poderá realizar uma nova entrega para compensar os seguidores perdidos.

2. Reposição garantida por até 30 dias

Todos os serviços de seguidores que, na página de venda, estiverem descritos como “garantido”, “com garantia” ou “com reposição de 30 dias”, possuem direito à reposição dentro do prazo de até 30 dias após a conclusão do pedido.

Nesse caso, a reposição será feita conforme o tipo de serviço contratado, respeitando a disponibilidade e as características do pacote adquirido.

3. Serviços sem reposição informada na página de venda

Alguns serviços podem não conter, na página de venda, a informação de garantia ou reposição de 30 dias.

Entretanto, mesmo nesses casos, a PulsoMax mantém o compromisso de ajudar o cliente. Sendo assim, caso ocorra queda, poderemos realizar a reposição, porém ela será feita com seguidores globais.

Seguidores globais são seguidores de origem variada, podendo ser diferentes do tipo de seguidores contratado inicialmente.

4. Reposição após o prazo de 30 dias

Mesmo após o prazo de 30 dias, o cliente ainda poderá solicitar reposição.

No entanto, após esse período, a reposição será realizada com seguidores globais, independentemente do tipo de seguidores contratado originalmente.

Dessa forma, a PulsoMax continua oferecendo suporte ao cliente, mesmo depois do prazo padrão de garantia.

5. Por quanto tempo tenho direito à reposição?

Os clientes da PulsoMax possuem direito à reposição por tempo indeterminado, desde que continuem comprando seguidores somente conosco.

Ou seja, enquanto o cliente mantiver sua conta recebendo serviços exclusivamente da PulsoMax, poderá solicitar reposição sempre que houver queda identificada, respeitando as condições desta política.

6. Compra em outra plataforma

Caso o cliente contrate seguidores, curtidas, visualizações ou qualquer outro serviço semelhante em outra plataforma, ele perde automaticamente o direito à reposição pela PulsoMax.

Isso acontece porque, a partir do momento em que outra empresa também entrega serviços na mesma conta, não conseguimos identificar com segurança quais seguidores foram entregues pela PulsoMax e quais foram entregues por terceiros.

Portanto, para manter o direito à reposição, é necessário comprar exclusivamente conosco.

7. Como solicitar a reposição?

Para solicitar a reposição, o cliente deve entrar em contato com o suporte da PulsoMax e informar:

• Número do pedido;
• Nome de usuário da conta;
• Quantidade aproximada de seguidores perdidos;
• Data da compra.

Após a análise, nossa equipe verificará o pedido e dará continuidade ao processo de reposição, caso ele esteja dentro das condições desta política.

8. Observações importantes

A reposição não é automática. Sendo assim, é necessário que o cliente solicite atendimento junto ao suporte da PulsoMax.

Além disso, para que a reposição seja realizada corretamente, a conta deve estar ativa, pública e com o nome de usuário correto.

Caso a conta esteja privada, desativada, com restrições ou com o usuário alterado, o processo poderá ser atrasado ou impossibilitado.

A PulsoMax trabalha para oferecer a melhor experiência possível e, por isso, mantém esta política como forma de compromisso, segurança e transparência com todos os clientes.